وظائف لخدمة العملاء في الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية بالرياض
أعلنت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) عن فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق عملها في مركز خدمة العملاء، حيث تفتح أبواب التقديم لمجموعة من المناصب الشاغرة في العاصمة الرياض. يمكن للمهتمين من حاملي الدبلوم أو البكالوريوس التقديم وفقًا للمعلومات الموضحة أدناه.
الوظائف المتاحة:
- مسؤول خدمة العملاء.
المتطلبات الأساسية:
- حصول المتقدم على درجة الدبلوم أو البكالوريوس أو ما يعادلها.
- لا يشترط وجود خبرة سابقة.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية بمستوى متقدم.
- فهم جيد لمنتجات وخدمات شركة سمة.
- معرفة بكافة ممارسات القطاع المالي.
المسؤوليات الوظيفية:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل المختلفة بشأن خدمات ومنتجات سمة.
- توضيح وتحليل محتويات التقارير الائتمانية للعملاء لتسهيل فهمهم.
- تقديم الدعم الفني لحل المشكلات التي قد تواجه العملاء.
- فتح تذاكر في نظام خدمة العملاء لمتابعة الاستفسارات بشكل مستمر.
- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بحالات النزاع الائتماني بالتنسيق مع الجهات المعنية.
موقع العمل:
- الرياض.
مواعيد التقديم:
- التقديم مفتوح حاليًا، وبدأ اليوم الخميس.
كيفية التقديم:
للمهتمين، يمكنكم التقديم من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا للتقديم
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءًا من فريق سمة، حيث يمكنك تطوير مهاراتك والمساهمة في تحسين تجربة العملاء!